Школы, детсады и больницы Алматы начнут проверять без предупреждения

Об этом на брифинге в Региональной службе коммуникаций рассказала руководитель управления Жанат Айтпаева. По её словам, в Алматы проживают 688 887 детей, поэтому городу необходима система, которая позволит не только реагировать на нарушения, но и своевременно выявлять риски.

Специалисты смогут посещать государственные органы, образовательные, медицинские и социальные учреждения, чтобы проверять соблюдение прав детей. За воспрепятствование их работе предусмотрена административная ответственность.

Практической работой займётся Центр по защите прав детей. Согласно утверждённым нормативам, один специалист будет сопровождать не более 5 тыс. несовершеннолетних. За каждым ребёнком, которому потребуется помощь, закрепят куратора. Он будет координировать работу педагогов, психологов, врачей, социальных работников и полиции, а также следить за выполнением плана поддержки семьи.

«Сегодня ребёнок не должен оставаться один на один с системой, переходя от одного государственного органа к другому и каждый раз заново доказывая, что ему необходима помощь. Государственные органы должны сами объединяться вокруг ребёнка, действуя согласованно и оперативно», – сказала Жанат Айтпаева.

По её словам, главная задача специалистов – выявлять проблемы на раннем этапе и помогать семье до того, как ситуация станет критической. Если это возможно, ребёнка будут стремиться оставить в семье.

Отвечая на вопрос редакции, Жанат Айтпаева сообщила, что за 2025 год и первое полугодие 2026 года на номер доверия 111 и консультационную площадку поступило более 6 тыс. обращений. Около 450 из них были связаны со случаями буллинга. По итогам рассмотрения к ответственности привлекли пятерых законных представителей. При этом руководитель управления не уточнила, сколько сообщений о травле нашли подтверждение и рассматривается ли создание независимого канала для подобных обращений.

В управлении напомнили, что по номеру 111 жители Алматы могут сообщить о случаях насилия, жестокого обращения и других ситуациях, когда ребёнку требуется защита.

«Иногда один своевременный звонок способен предотвратить трагедию, остановить насилие и спасти детскую жизнь», – отметила Жанат Айтпаева.

Также руководитель управления рассказала, что при разводе родителей место жительства ребёнка определяется исходя прежде всего из его интересов. Если родители не смогли договориться самостоятельно, решение принимает суд. При этом учитываются мнение несовершеннолетнего, его возраст и степень зрелости. Органы опеки должны обеспечить условия, при которых ребёнок сможет свободно высказать свою позицию без давления со стороны взрослых.

Кроме того, с нового учебного года в школах появятся новые учебные дисциплины. Ученики 5–7 классов начнут изучать курс «Основы Конституции», а для школьников 8–9 классов введут предмет «Закон и порядок». Также обновят программу «Личная безопасность», в рамках которой детям будут рассказывать о противодействии буллингу и кибербуллингу, защите персональных данных, интернет-мошенничестве и правилах поведения в опасных ситуациях.