МӘМС-тегі бірқатар мәселе шешімін күтіп тұр – қоғам қайраткері

Қоғам қайраткері Линия Данилова өзінің Telegram арнасында МӘМС-ке қатысты бірқатар мәселені көтерді.

Жақында МӘМС жүйесіне арналған ҚР Парламенті Мәжілісі жанындағы Қоғамдық Палатаның отырысы өтті. Мәселе өте күрделі, бірақ көптеген сарапшылар, қоғамдық палатадағы әріптестер сияқты, жүйені күрделі қайта құру қажет деп ойлайды. Жеке өзім келесі мәселелерге алаңдайтынымды атап өтемін:

1. Медициналық сақтандыру қорының бюджеттен тыс мәртебесі - біздің медициналық сақтандыру жүйемізде сақтандыру сипаты мүлдем жоқ, тұрғындардың көпшілігі қызмет сапасында да, қосымша шараларда да өзгерістерді байқамады. Бұл ретте кей өңірлердегі аудандарда тегін дәрі-дәрмектер берілмейтін жағдайлар байқалады. Әріптестер бірнеше рет атап өткендей, бюджеттен тыс қорларды жою немесе олардың қызметін Парламентке толық есеп беру қажет – тек басқарудағы ашықтықты арттыру арқылы ғана тиімділікке қол жеткізуге болады;
2. МӘМС дамыту Стратегиясы жария түрде талқыланбайды. Енді шығындарды басымдыққа ие емес бағыттар бойынша қысқартуға тырысу бар екені анық, бірақ бұл шешімдер қалай қабылданады және тәуекелдер қалай есептеледі – бұл үлкен мәселе. Денсаулық сақтау министрлігі проблемалар туралы нақты мәлімдеп, бюджеттерді қайта бөлумен айналыса бермей, шешімдерді ашық түрде талқылауы керек.
3. Халықпен кері байланыс орнатылмаған. МӘМС мәселелері бойынша кері байланысты 1414 нөмірі бойынша қызметтер тізіміне қосу дұрыс емес. Бірыңғай байланыс орталығы қоңырау шалушыларды шатастырады, қоңыраулардың үзілуі жиі кездеседі. Шағымдарды есепке алынбайды.
4. Тұрғындарды клиникаларға тіркеу механизмі дұрыс жұмыс істемейді. Өтінімдердің жеңілдетілген интерфейсі клиникалардың теріс жауабына шағым түсіруге мүмкіндік бермейді, тіркеу процесінде көптеген қиындықтар кездеседі.
5. МӘМС шеңберінде клиникалар көрсететін қызметтердің сапасына мониторинг нашар жүргізіліп жатыр. Жеке клиникалар халыққа қызмет көрсете бастауы жақсы қадам болды. Бірақ сапа мониторингі қалай жүзеге асырылады? Бұл әсіресе денсаулық сақтау ұйымдары шамадан тыс жұмыс істейтін ірі қалаларда байқалады. Басқа нәрселермен қатар, адамдар МӘМС аясында берілетін дәрі-дәрмектерге қол жеткізе алмай қиналыпи жатады, себебі дәріханалар олардың жетіспеушілігін айтады.

Бұл салада  көптеген проблемалар бар, оларды ұзақ уақыт тізімдеуге болады. Денсаулық сақтау министрлігінің басшылығы әлі де жинақталған мәселелерді ашық түрде шешуге ерік-жігерін көрсетеді деп үміттенемін, әйтпесе ерте ме, кеш пе Денсаулық сақтау жүйесі банкротқа ұшырап, тоқтап қалады, бұл өте қайғылы жағдайға әкеледі.